A DomusVi Portugal tem, actualmente, seis unidades em funcionamento – Viana do Castelo, Porto, Vila Nova de Gaia, Aveiro, Coimbra e Lisboa – e, uma unidade em construção, em Leiria. São mais de 500 colaboradores que, diariamente, respeitam, protegem, apoiam e acompanham vários clientes do grupo.
Os nossos cuidadores são um activo fundamental na nossa organização, uma vez que, na DomusVi cuidamos das pessoas mais frágeis nas áreas da saúde e vida. É importante que os nossos cuidadores possuam várias dimensões pessoais e profissionais, e, por isso, o recrutamento e selecção das pessoas é bastante criterioso, para que consigamos assegurar os padrões de qualidade preconizados pela nossa organização.
As equipas na DomusVi Portugal são heterogéneas em idade e formação. Este pressuposto é essencial para uma complementaridade de competências, que apresenta inúmeros benefícios no quotidiano dos cuidados nas nossas unidades.
A estabilidade é também um vector essencial para a área de pessoas. É crucial que o cuidador se sinta seguro e confortável para conseguir executar as suas tarefas em pleno. Nesse sentido, os contratos sem termo são uma prioridade e uma boa prática da DomusVi Portugal.
A formação dos nossos cuidadores é contínua e essencial para que os conceitos sejam actualizados de forma regular. Para a calendarização da formação é desenvolvido, em primeiro lugar, um levantamento de necessidades, para que mais tarde seja apresentado um plano ajustado à realidade local, de cada unidade. As formações são em diferentes áreas com relevância para as rotinas na DomusVi.
Temos um modelo de avaliação de desempenho implementando, transversal a todos os papéis, assente no feedback e identificação de oportunidades de melhoria e definição de planos de acção. Utilizamos benefícios como prémios e subsídios porque sabemos ser uma forma de garantir mais estabilidade aos nossos cuidadores
A evolução de carreira na DomusVi pode ser realizada sob duas perspectivas, por um lado, uma perspectiva mais vertical, quando um cuidador ascende na organização [por exemplo, um enfermeiro que passa a Gestor de Cuidados] ou sob uma forma mais linear, onde um cuidador altera o seu papel de forma horizontal [reposicionamento noutra unidade ou para outro papel].
Os estagiários, de estabelecimentos de ensino profissional ou universitário, são recebidos em todas as unidades, tendo a DomusVi Portugal vários protocolos com este tipo de instituições. Diariamente, cuidadores DomusVi contribuem para formar futuros profissionais em diferentes áreas, disponibilizando o seu tempo, a sua atenção, o seu cuidado e o seu profissionalismo.
Os cuidadores têm um papel fundamental na prossecução dos objectivos da DomusVi Portugal. Cuidar é um acto de responsabilidade, mas também de amor, e, deste modo, temos que garantir vários pressupostos que assegurem a felicidade não só dos nossos Clientes, mas também dos nossos Cuidadores!
