A procura de uma Unidade Geriátrica é sempre um momento importante, e, por isso, deve considerar alguns parâmetros essenciais: perceber quais os cuidados necessários a enquadrar na resposta; verificar se a solução encontrada dispõe de acompanhamento personalizado e adaptado às necessidades do Cliente; preferir unidades que dispõem de supervisão, acompanhamento e apoio clínico (enfermagem e médico), e, se existem terapias complementares disponíveis, como motora, ocupacional, psicologia e fala; valorizar respostas que têm cuidadores com formação nas áreas da geriatria, hospitalidade e actividades socioculturais.
Todas estas dimensões são importantes para escolher uma Unidade que responda positivamente às necessidades de cada Cliente. A localização, as acessibilidades e as instalações são igualmente relevantes, sendo fundamental manter a proximidade às pessoas de referência, sejam familiares ou amigos. A relação de proximidade entre os Clientes e as suas famílias deve ser também promovida pela Unidade.
É de salientar que, todas as Unidades que avaliam o grau de satisfação dos seus Clientes e a qualidade dos serviços prestados, dispõem de indicadores que fomentam um processo de melhoria contínua, garantindo desta forma padrões elevados na qualidade dos cuidados prestados.
Para que possa tomar uma decisão consciente, é necessário que faça uma visita ao local para conhecer as instalações, para esclarecer todas as questões, bem como conhecer os cuidadores que vão acompanhar o seu familiar.
Na DomusVi terá sempre disponível um Gestor de Cliente para o receber e acompanhar em todo este processo.
Para mais informações entre em contacto connosco através da nossa linha de apoio comercial: 707 252 700
Equipa Comercial:
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