Numa sociedade onde o envelhecimento é uma realidade crescente, a decisão de institucionalizar uma pessoa idosa é, frequentemente, envolta em preocupações e estigmas. Esta fase é particularmente desafiante para todos os intervenientes – Cliente e Família – e, por isso, é crucial analisar detalhadamente todas as informações e necessidades, para que a decisão seja tomada de forma consciente, garantindo sempre todos os cuidados para um processo de envelhecimento com qualidade, dignidade e bem-estar.
Na DomusVi Portugal estabelecemos a ponte entre soluções tradicionais de âmbito social e a assistência prestada em unidades de saúde especializadas, com a mais-valia de um serviço hoteleiro. As nossas equipas são multidisciplinares, oferecendo cuidados especializados e abrangentes, com base numa visão holística sobre o processo de envelhecimento. Esta amplitude de áreas de domínio assegura que existe, por um lado, cuidados profissionais, e, por outro, uma vertente hoteleira que privilegia o conforto de um ambiente familiar.
Contudo, apesar de existirem várias opções com valor para a pessoa idosa, a chave para uma aceitação tranquila da institucionalização baseia-se na transparência. É de extrema relevância que exista um diálogo aberto e verdadeiro entre todas as partes. Antes da mudança, é essencial que visite a unidade, conheça as pessoas e as valências, bem como as rotinas da unidade. A pessoa idosa deve participar activamente neste percurso, ou seja, a sua opinião deve ser tida em consideração, minimizando a sua sensação de perda de controlo.
Os sentimentos de ansiedade, angústia, impotência, culpa ou tristeza são normais e válidos. Sempre que possível deverá verbalizar o que sente em relação à institucionalização do seu familiar. Na DomusVi estamos preparados e conhecemos bem este caminho de adaptação, quer para o Cliente, quer para a sua família. Este período pode ser complexo para todos, e, por isso, temos um Gestor de Cliente que irá manter a família a par de todas as informações relevantes e uma equipa multidisciplinar que acompanhará transversalmente o processo de integração do próprio Cliente, promovendo a sua adaptação através de actividades e interacção social.
A institucionalização, quando bem planeada e apoiada por equipas dedicadas, não é um acto de abandono, mas um acto de amor e responsabilidade. É a garantia de que o seu familiar receberá os cuidados de que precisa, num ambiente seguro e dinâmico, que permitirá que a família se foque na qualidade do seu relacionamento.
