Na Clínica da Lomba temos um conceito único – estabelecemos a ponte entre soluções tradicionais de âmbito social e a assistência prestada em unidades de saúde especializadas, com a mais-valia de um serviço hoteleiro.
Venha conhecer a nossa unidade!

Joana Alves
Directora da DomusVi Clínica da Lomba

Clínica da Lomba

Uma unidade de cuidados de saúde com o conforto de um hotel

Cuidamos dos Seus em Segurança

Somos DomusVi

O Grupo DomusVi é um dos maiores operadores privados de cuidados de longo-prazo da Europa e do mundo.
Estamos na Europa e na América Latina (França,
Espanha, Portugal, Irlanda, Países Baixos, Alemanha, Chile, Colômbia e Uruguai). Contamos com mais de 80.000 Clientes e
50.000 Colaboradores.

Respostas especializadas e à sua medida

A equipa envolvida na prestação de cuidados a clientes em cuidados continuados é composta por técnicos especializados nas áreas da Medicina, Enfermagem, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Terapia da Fala e Psicologia.

A equipa de intervenção tem também na sua estrutura os técnicos de apoio pessoal, que de um modo integrado e numa lógica de optimização das suas competências pessoais, constituem-se como elementos fundamentais para a implementação do plano individual de cuidados de cada cliente.

Índice de Satisfação Global – 98%

Em conjunto com uma empresa internacional especializada, realizámos uma avaliação sobre todas as nossas Unidades, envolvendo os nossos diferentes serviços.

O resultado deste questionário, medido no primeiro semestre de 2023, demonstrou que o Índice de Satisfação Global dos nossos Clientes e Familiares é de 98%, uma avaliação da qual nos orgulhamos e que consolida a nossa visão do acto que é Cuidar.

Os serviços que oferecemos

Alojamento

Quartos individuais, duplos e duplos em ocupação individual
varandas e luz natural
quartos de banho de utilização exclusiva
camas articuladas de comando eléctrico, amplos armários roupeiros individuais, mobiliário e acessórios de decoração personalizáveis pelo cliente
sistema de ventilação ambiente permanente
sistema de aquecimento e arrefecimento de controlo individualizado

Supervisão e acompanhamento

Sempre perto
Desenvolvemos um modelo de resposta a chamadas dos nossos clientes, interligado em tempo real com os nossos cuidadores, que nos permite ter tempos de resposta verdadeiramente excepcionais.

Comunicação permanente
Todos os nossos cuidadores têm dispositivos pessoais de comunicação, sempre ligados, permitindo que possam receber os pedidos de chamada dos clientes, actuar em caso de urgência e articular a prestação de cuidados.

Unidade

Instalações amplas e luminosas

A nossa Unidade localiza-se num local calmo e longe dos grandes centros urbanos, com um jardim exterior amplo tanto para realizar atividades como para estar com os seus familiares ou com os outros residentes, num ambiente agradável e tranquilo.

Privacidade e segurança

Os quartos são funcionais e adaptados às necessidades e gostos de cada um, todos com varandas e luz natural. Todos conectados por um sistema de chamada de emergência, para a segurança do residente.

Localização

Estamos situados a 10 minutos do centro de Vila Nova de Gaia e a 20 minutos do centro do Porto.

O Centro Hospitalar Distrital, encontra-se a menos de 15 minutos da Unidade.

Atenção

Acompanhamento e apoio na estadia
Avaliação Geriátrica Integral
Supervisão, acompanhamento e apoio pessoal
Supervisão, acompanhamento e apoio clínico
com apoio de enfermagem 24 horas por dia
com apoio médico diário
Prescrição, Gestão e Administração de Medicação
Tratamentos Clínicos
Consultas Médicas
nas especialidades de clínica geral, fisiatria, infecciologia, neurologia e psiquiatria
Consultas de nutrição
Consultas e tratamentos de podologia
Meios de diagnóstico
Urgências
Terapias integradas
Actividades de lazer
incluindo uma academia sénior exclusiva para os nossos clientes
Acompanhamento no exterior
Alimentação
Cabeleireiro e Estética
Tratamento, arranjo e marcação de vestuário

Conforto

Acompanhamento personalizado
O nosso gestor de atenção ao cliente está sempre disponível para o ajudar na resolução dos seus problemas do quotidiano.

Requinte e privacidade de um restaurante
Oferecemos um serviço distinto nas nossas salas de refeições.
Preparamos e servimos individualmente cada refeição à frente dos nossos clientes.
Em todas as refeições que servimos diariamente.

Ementas variadas e personalizadas
Temos uma ementa com uma lista diária de pratos alternativos, com variações para todos os gostos e necessidades.
A selecção e a produção dos nossos pratos é afinada em permanência pelos nossos profissionais, com base nas preferências dos nossos clientes.

Preços

Preços adequados a cada situação
Com tabelas simples e transparentes.
Com todos os serviços e consumíveis incluídos.
Em regime diário ou mensal, sem jóias ou entradas, sem limite mínimo de estadia.

A nossa Equipa de Cuidadores

Somos pessoas que cuidam de pessoas.

Acreditamos que é possível enriquecer a vida dos nossos clientes e sabemos como fazê-lo.

Profissionais qualificados.

Somos técnicos de apoio pessoal, terapeutas, psicólogos, enfermeiros, médicos.
Somos técnicos de higiene ambiente, técnicos de tratamento de vestuário, técnicos de manutenção, cozinheiros.
Somos técnicos de atendimento e atenção ao cliente.
Somos gestores de cuidados, hospitalidade, apoio e atenção ao cliente.

O nosso compromisso fundamental.

Cuidar, é para nós, antes de tudo, respeitar, proteger, apoiar e acompanhar.
É nosso compromisso fundamental com cada um dos nossos clientes, garantir a liberdade de decisão, a protecção física e psicológica, a manutenção da qualidade de vida e o reforço da relação com os entes mais próximos.