Em Santo Agostinho temos um conceito único – estabelecemos a ponte entre soluções tradicionais de âmbito social e a assistência prestada em unidades de saúde especializadas, com a mais-valia de um serviço hoteleiro.

Abertura prevista no último trimestre de 2023

Santo Agostinho

Uma unidade de cuidados de saúde com o conforto de um hotel

Cuidamos dos Seus em Segurança

Somos DomusVi

O Grupo DomusVi é um dos maiores operadores privados de cuidados de longo-prazo da Europa e do mundo.
Estamos na Europa e na América Latina (França,
Espanha, Portugal, Irlanda, Países Baixos, Alemanha, Chile, Colômbia e Uruguai). Contamos com mais de 80.000 Clientes e
50.000 Colaboradores.

Respostas especializadas e à sua medida

A equipa envolvida na prestação de cuidados a clientes em cuidados continuados é composta por técnicos especializados nas áreas da Medicina, Enfermagem, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Terapia da Fala e Psicologia.

A equipa de intervenção tem também na sua estrutura os técnicos de apoio pessoal, que de um modo integrado e numa lógica de optimização das suas competências pessoais, constituem-se como elementos fundamentais para a implementação do plano individual de cuidados de cada cliente.

Índice de Satisfação Global – 98%

Em conjunto com uma empresa internacional especializada, realizámos uma avaliação sobre todas as nossas Unidades, envolvendo os nossos diferentes serviços.

O resultado deste questionário, medido no primeiro semestre de 2023, demonstrou que o Índice de Satisfação Global dos nossos Clientes e Familiares é de 98%, uma avaliação da qual nos orgulhamos e que consolida a nossa visão do acto que é Cuidar.

Os serviços que oferecemos

Alojamento

Quartos individuais, duplos ou triplos
luminosidade excepcional
quartos de banho de utilização exclusiva
camas articuladas de comando eléctrico, amplos armários roupeiros individuais
sistema de ventilação, ambiente permanente
sistema de aquecimento e arrefecimento de controlo individualizado

Supervisão e acompanhamento

Sempre perto
Desenvolvemos um modelo de resposta a chamadas dos nossos clientes, interligado em tempo real com os nossos cuidadores, que nos permite ter tempos de resposta verdadeiramente excepcionais.

Comunicação permanente
Todos os nossos cuidadores têm dispositivos pessoais de comunicação, sempre ligados, permitindo que possam receber os pedidos de chamada dos clientes, actuar em caso de urgência e articular a prestação de cuidados.

Unidade

Privacidade excepcional
Dividimos a nossa unidade em quatro pisos, autónomos entre si, vocacionados para servirem, cada um, um conjunto restrito de clientes.
Os pisos 1 e 2 têm quartos, organizados em torno de uma zona de supervisão, de pequenas zonas de estar, de actividades e de refeições.
Tudo à escala da intimidade de uma casa.
Um conceito único!

Espaços para tudo
Um piso especialmente dedicado à manutenção e reabilitação funcional, preparado para consultas, fisioterapia e terapias individuais ou em grupo.
Zonas de estar e de refeições preparadas para eventos familiares. Espaço de oração.

Localização
Estamos situados no centro de Leiria, numa das principais artérias da cidade, permitindo aos nossos clientes a possibilidade de passear ou de se encontrarem com amigos.
O Centro Hospitalar encontra-se a 3 kms da Unidade.

Atenção

Acompanhamento e apoio na estadia
Avaliação Geriátrica Integral
Supervisão, acompanhamento e apoio pessoal
Supervisão, acompanhamento e apoio clínico
com apoio de enfermagem 24 horas por dia
com apoio médico 24 horas por dia
Prescrição, Gestão e Administração de Medicação
Tratamentos Clínicos
Consultas Médicas
nas especialidades de clínica geral, fisiatria, medicina física e reabilitação
Consultas de nutrição
Meios de diagnóstico
Urgências
Terapias integradas
Actividades de lazer
Acompanhamento no exterior
Alimentação
Cabeleireiro e Estética
Tratamento, arranjo e marcação de vestuário

Conforto

Acompanhamento personalizado
A nossa equipa de gestão está sempre disponível para o ajudar na resolução dos seus problemas do quotidiano.

Delicadeza e privacidade de um restaurante
Oferecemos um serviço agradável na nossa sala de refeições.

Ementas variadas e personalizadas
Temos uma ementa com uma lista diária de pratos alternativos, com variações para todos os gostos e necessidades.
A selecção e a produção dos nossos pratos é afinada em permanência pelos nossos profissionais, com base nas preferências dos nossos clientes. base nas preferências dos nossos clientes.

As nossas instalações

A nossa Equipa de Cuidadores

Somos pessoas que cuidam de pessoas.

Acreditamos que é possível enriquecer a vida dos nossos clientes e sabemos como fazê-lo.

Profissionais qualificados.

Somos técnicos de apoio pessoal, terapeutas, psicólogos, enfermeiros, médicos.
Somos técnicos de higiene ambiente, técnicos de tratamento de vestuário, técnicos de manutenção, cozinheiros.
Somos técnicos de atendimento e atenção ao cliente.
Somos gestores de cuidados, hospitalidade, apoio e atenção ao cliente.

O nosso compromisso fundamental.

Cuidar, é para nós, antes de tudo, respeitar, proteger, apoiar e acompanhar.
É nosso compromisso fundamental com cada um dos nossos clientes, garantir a liberdade de decisão, a protecção física e psicológica, a manutenção da qualidade de vida e o reforço da relação com os entes mais próximos.