Em Dom Pedro V temos um conceito único – estabelecemos a ponte entre soluções tradicionais de âmbito social e a assistência prestada em unidades de saúde especializadas, com a mais-valia de um serviço hoteleiro.
Venha conhecer a nossa unidade!

Marlene Conceição
Directora da DomusVi Dom Pedro V

Dom Pedro V

Uma unidade de cuidados de saúde com o conforto de um hotel

Cuidamos dos Seus em Segurança

Somos DomusVi

O Grupo DomusVi é um dos maiores operadores privados de cuidados de longo-prazo da Europa e do mundo.
Estamos na Europa e na América Latina (França,
Espanha, Portugal, Irlanda, Países Baixos, Alemanha, Chile, Colômbia e Uruguai). Contamos com mais de 80.000 Clientes e
50.000 Colaboradores.

Respostas especializadas e à sua medida

A DomusVi Dom Pedro V coloca ao seu dispor um conjunto de respostas especializadas com excelente conforto e exclusividade:
– Convalescença
– Reabilitação
– Manutenção
– Cuidados Continuados
– Cuidados Paliativos

Índice de Satisfação Global – 98%

Em conjunto com uma empresa internacional especializada, realizámos uma avaliação sobre todas as nossas Unidades, envolvendo os nossos diferentes serviços.

O resultado deste questionário, medido no primeiro semestre de 2023, demonstrou que o Índice de Satisfação Global dos nossos Clientes e Familiares é de 98%, uma avaliação da qual nos orgulhamos e que consolida a nossa visão do acto que é Cuidar.

Os serviços que oferecemos

Alojamento

Quartos individuais, duplos ou suítes
luminosidade excepcional
quartos de banho de utilização exclusiva
camas articuladas de comando eléctrico, amplos armários roupeiros individuais, mobiliário e acessórios de decoração personalizáveis pelo cliente
sistema de ventilação ambiente permanente
sistema de aquecimento e arrefecimento de controlo individualizado

Supervisão e acompanhamento

Sempre perto
Desenvolvemos um modelo de resposta a chamadas dos nossos clientes, interligado em tempo real com os nossos cuidadores, que nos permite ter tempos de resposta verdadeiramente excepcionais.

Comunicação permanente
Todos os nossos cuidadores têm dispositivos pessoais de comunicação, sempre ligados, permitindo que possam receber os pedidos de chamada dos clientes, actuar em caso de urgência e articular a prestação de cuidados.

Unidade

Privacidade excepcional
Ao nível do alojamento dispomos de instalações privadas ou colectivas em quartos individuais, duplos ou suite, quartos de banho de utilização exclusiva, mobiliário totalmente adaptado às necessidades de cada cliente, sistema de aquecimento e arrefecimento com controlo individualizado, telefone e wifi.

Tudo à escala da intimidade de uma casa.
Um conceito único!

Espaços para tudo
Existe uma unidade de manutenção e reabilitação funcional, preparada para terapias individuais ou em grupo, fisioterapia e ginástica. Um terraço/rooftop com boas vistas e esplanada.
Zona exterior com jardim. Várias zonas de estar e sala de refeições preparada para eventos familiares. Um espaço multi funcional. Um vasto conjunto de zonas técnicas e de apoio ao funcionamento da unidade e à produção dos serviços.
Uma piscina interior aquecida especialmente preparada para sessões de Hidroterapia, aulas de Hidroginástica e atividades lúdicas.

Atenção

Acompanhamento e apoio na estadia
Avaliação Geriátrica Integral
Supervisão, acompanhamento e apoio pessoal
Supervisão, acompanhamento e apoio clínico
com apoio de enfermagem 24 horas por dia
com apoio médico diário
Prescrição, Gestão e Administração de Medicação
Tratamentos Clínicos
Consultas Médicas
nas especialidades de clínica geral, fisiatria, infecciologia, neurologia e psiquiatria
Consultas de nutrição
Consultas e tratamentos de podologia
Meios de diagnóstico
Urgências
Terapias integradas
Actividades de lazer
incluindo uma academia sénior exclusiva para os nossos clientes
Acompanhamento no exterior
Alimentação
Cabeleireiro e Estética
Tratamento, arranjo e marcação de vestuário

Conforto

Acompanhamento personalizado
O nosso gestor de atenção ao cliente está sempre disponível para o ajudar na resolução dos seus problemas do quotidiano.

Requinte e privacidade de um restaurante
Oferecemos um serviço distinto nas nossas salas de refeições.
Preparamos e servimos individualmente cada refeição à frente dos nossos clientes.
Em todas as refeições que servimos diariamente.

Ementas variadas e personalizadas
Temos uma ementa com uma lista diária de pratos alternativos, com variações para todos os gostos e necessidades.
A selecção e a produção dos nossos pratos é afinada em permanência pelos nossos profissionais, com base nas preferências dos nossos clientes.

Preços

Preços adequados a cada situação
Com tabelas simples e transparentes.
Com todos os serviços e consumíveis incluídos.
Em regime diário ou mensal, sem jóias ou entradas, sem limite mínimo de estadia.

A nossa Equipa de Cuidadores

Somos pessoas que cuidam de pessoas.

Acreditamos que é possível enriquecer a vida dos nossos clientes e sabemos como fazê-lo.

Profissionais qualificados.

Somos técnicos de apoio pessoal, terapeutas, psicólogos, enfermeiros, médicos.
Somos técnicos de higiene ambiente, técnicos de tratamento de vestuário, técnicos de manutenção, cozinheiros.
Somos técnicos de atendimento e atenção ao cliente.
Somos gestores de cuidados, hospitalidade, apoio e atenção ao cliente.

O nosso compromisso fundamental.

Cuidar, é para nós, antes de tudo, respeitar, proteger, apoiar e acompanhar.
É nosso compromisso fundamental com cada um dos nossos clientes, garantir a liberdade de decisão, a protecção física e psicológica, a manutenção da qualidade de vida e o reforço da relação com os entes mais próximos.