Em Possolo 24 temos um conceito único – estabelecemos a ponte entre soluções tradicionais de âmbito social e a assistência prestada em unidades de saúde especializadas, com a mais-valia de um serviço hoteleiro.
Venha conhecer a nossa unidade!
Tiago Almeida
Director da DomusVi Possolo 24
Possolo 24
Uma unidade de cuidados de saúde com o conforto de um hotel
Cuidamos dos Seus em Segurança
Somos DomusVi
O Grupo DomusVi é um dos maiores operadores privados de cuidados de longo-prazo da Europa e do mundo.
Estamos na Europa e na América Latina (França,
Espanha, Portugal, Irlanda, Países Baixos, Alemanha, Chile, Colômbia e Uruguai). Contamos com mais de 80.000 Clientes e
50.000 Colaboradores.
Respostas especializadas e à sua medida
A DomusVi Possolo 24 coloca ao seu dispor um conjunto de respostas especializadas com excelente conforto e exclusividade:
– Convalescença
– Reabilitação
– Manutenção
– Cuidados Continuados
– Cuidados Paliativos
Índice de Satisfação Global – 98%
Em conjunto com uma empresa internacional especializada, realizámos uma avaliação sobre todas as nossas Unidades, envolvendo os nossos diferentes serviços.
O resultado deste questionário, medido no primeiro semestre de 2023, demonstrou que o Índice de Satisfação Global dos nossos Clientes e Familiares é de 98%, uma avaliação da qual nos orgulhamos e que consolida a nossa visão do acto que é Cuidar.
As nossas instalações
Os serviços que oferecemos
Quartos individuais, duplos ou suítes
luminosidade excepcional
quartos de banho de utilização exclusiva
camas articuladas de comando eléctrico, amplos armários roupeiros individuais, mobiliário e acessórios de decoração personalizáveis pelo cliente
sistema de ventilação ambiente permanente
sistema de aquecimento e arrefecimento de controlo individualizado
Sempre perto
Desenvolvemos um modelo de resposta a chamadas dos nossos clientes, interligado em tempo real com os nossos cuidadores, que nos permite ter tempos de resposta verdadeiramente excepcionais.
Comunicação permanente
Todos os nossos cuidadores têm dispositivos pessoais de comunicação, sempre ligados, permitindo que possam receber os pedidos de chamada dos clientes, actuar em caso de urgência e articular a prestação de cuidados.
Privacidade excepcional
A nossa unidade residencial está dividida em quatro pisos,
com quartos em todos os pisos.
Todos os quartos estão organizados em torno de zonas de supervisão, de salas de estar, de actividades e de refeições.
Tudo à escala da intimidade de uma casa.
Um conceito único.
Espaços para tudo
Um piso especialmente dedicado à manutenção e reabilitação
funcional com ginásio, gabinetes médicos e de enfermagem,
e terapias.
Zonas de estar e de refeições preparadas para eventos familiares.
Terraços ajardinados.
Imponente capela para oração.
Acompanhamento e apoio na estadia
Avaliação Geriátrica Integral
Supervisão, acompanhamento e apoio pessoal
Supervisão, acompanhamento e apoio clínico
com apoio de enfermagem 24 horas por dia
com apoio médico diário
Prescrição, Gestão e Administração de Medicação
Tratamentos Clínicos
Consultas Médicas
nas especialidades de clínica geral, fisiatria, infecciologia, neurologia e psiquiatria
Consultas de nutrição
Consultas e tratamentos de podologia
Meios de diagnóstico
Urgências
Terapias integradas
Actividades de lazer
incluindo uma academia sénior exclusiva para os nossos clientes
Acompanhamento no exterior
Alimentação
Cabeleireiro e Estética
Tratamento, arranjo e marcação de vestuário
Acompanhamento personalizado
O nosso gestor de atenção ao cliente está sempre disponível para o ajudar na resolução dos seus problemas do quotidiano.
Requinte e privacidade de um restaurante
Oferecemos um serviço distinto nas nossas salas de refeições.
Preparamos e servimos individualmente cada refeição à frente dos nossos clientes.
Em todas as refeições que servimos diariamente.
Ementas variadas e personalizadas
Temos uma ementa com uma lista diária de pratos alternativos, com variações para todos os gostos e necessidades.
A selecção e a produção dos nossos pratos é afinada em permanência pelos nossos profissionais, com base nas preferências dos nossos clientes.
Preços adequados a cada situação
Com tabelas simples e transparentes.
Com todos os serviços e consumíveis incluídos.
Em regime diário ou mensal, sem jóias ou entradas, sem limite mínimo de estadia.
A nossa Equipa de Cuidadores
Profissionais qualificados.
Somos técnicos de apoio pessoal, terapeutas, psicólogos, enfermeiros, médicos.
Somos técnicos de higiene ambiente, técnicos de tratamento de vestuário, técnicos de manutenção, cozinheiros.
Somos técnicos de atendimento e atenção ao cliente.
Somos gestores de cuidados, hospitalidade, apoio e atenção ao cliente.
O nosso compromisso fundamental.
Cuidar, é para nós, antes de tudo, respeitar, proteger, apoiar e acompanhar.
É nosso compromisso fundamental com cada um dos nossos clientes, garantir a liberdade de decisão, a protecção física e psicológica, a manutenção da qualidade de vida e o reforço da relação com os entes mais próximos.
Os nossos clientes são a nossa melhor voz
Onde estamos
Com rápidos acessos aos hospitais públicos e privados. Uma localização privilegiada.
Perto da família. Perto de tudo.
- Travessa do Possolo, 24 | Lisboa
- 707 252 700 | Dias úteis 9h-18h
- Preço de chamada para a rede fixa nacional
- geral@domusvi.pt
