Em Villa Carolina temos um conceito único – estabelecemos a ponte entre soluções tradicionais de âmbito social e a assistência prestada em unidades de saúde especializadas, com a mais-valia de um serviço hoteleiro.
Venha conhecer a nossa unidade!

Daniela Peixoto
Directora da DomusVi Villa Carolina

Villa Carolina

Uma unidade de cuidados de saúde com o conforto de um hotel

Retome as suas rotinas diárias, em segurança.

A DomusVi Villa Carolina apresenta respostas personalizadas para uma total reabilitação dos nossos Clientes.

O nosso ambiente possui todos os recursos necessários para uma recuperação eficiente, com qualidade e conforto.

Actualmente, além da reabilitação neurológica, ortopédica e respiratória temos também uma solução pós-Covid-19 para minimizar as consequências do impacto do vírus nos nossos Clientes. Quando o Cliente já se encontra em fase de recuperação existe alguma sintomatologia que o acompanha durante todo o processo, como dificuldade respiratória, fadiga, dor articular e toráxica, síndrome de desuso por alectuamento prolongado e alteração ventilatória.
Nesse sentido, na DomusVi desenvolvemos um Plano de Reabilitação com respostas ajustadas às necessidades dos nossos Clientes.
Este plano pretende garantir que cada Cliente consegue recuperar o seu estado inicial, realizando actividades, sendo autónomo e tendo qualidade de vida.

Segurança.

Na DomusVi desenvolvemos e implementamos medidas de contingência com todos os procedimentos rigorosos e específicos para prevenir, combater e controlar a infecção pelo novo Coronavírus (COVID-19).

O nosso principal objectivo é continuar a garantir a segurança e protecção de todos os nossos Clientes e Cuidadores. E, na DomusVi possuímos os meios e condições necessários para continuar a manter a tranquilidade de todos.
Estamos conscientes da relevância destes cuidados, e, por isso, temos feito tudo para continuarmos bem!

As nossas medidas.

A preparação, organização e vigilância constante dos pressupostos estabelecidos nas nossas medidas de contingência fazem parte, desde cedo, do quotidiano de todas as equipas multidisciplinares das diferentes unidades.

As medidas de contingência garantem uma resposta operacional que minimiza as condições de propagação do vírus, sendo os principais aspectos considerados: as entradas e saídas da Unidade, os procedimentos e rotinas de desinfecção pessoais e materiais, e, as regras de utilização de equipamento de protecção individual.

Formação contínua e especializada.

A formação contínua e especializada é, para nós, fundamental, para apresentar e implementar princípios, medidas e acções de protecção e mitigação dos riscos, desenvolvidos pela Direcção de Cuidados DomusVi em parceria com as entidades reguladoras competentes.

Nesse sentido, reforçámos e reorganizámos as nossas equipas, ajustámos os nossos métodos e trabalhámos com o intuito de garantir a segurança de todos. É importante mantermos o nosso perfil rigoroso para minimizar o impacto do vírus nas nossas Unidades

Os serviços que oferecemos

Alojamento

Quartos individuais, duplos e duplos em ocupação individual
luminosidade excepcional
quartos de banho de utilização exclusiva
camas articuladas de comando eléctrico, amplos armários roupeiros individuais, mobiliário e acessórios de decoração personalizáveis pelo cliente
sistema de ventilação ambiente permanente
sistema de aquecimento e arrefecimento de controlo individualizado

Supervisão e acompanhamento

Segurança inigualável
Temos um sistema sofisticado de detecção e prevenção de quedas, de localização e de chamada automática de emergência, interligado em tempo real com os nossos cuidadores, para garantia máxima de protecção e vigilância.

Sempre perto
Desenvolvemos um modelo de resposta a chamadas dos nossos clientes, interligado em tempo real com os nossos cuidadores, que nos permite ter tempos de resposta verdadeiramente excepcionais.

Comunicação permanente
Todos os nossos cuidadores têm dispositivos pessoais de comunicação, sempre ligados, permitindo que possam receber os pedidos de chamada dos clientes, actuar em caso de urgência e articular a prestação de cuidados.

Unidade

Instalações amplas e luminosas

Jardim exterior amplo, espaços comuns em cada zona, tanto para realizar atividades como para estar com os seus familiares ou com os outros residentes, num ambiente agradável e tranquilo.

Privacidade e segurança

A Residência divide-se em duas alas em função do nível de dependência dos residentes, o que permite apoiá-los com total segurança.

Os quartos são funcionais e adaptados às necessidades e gostos de cada um, todos com varandas e luz natural. Todos conectados por um sistema de chamada de emergência, para a segurança do residente.

Localização

Estamos situados a 3 minutos do centro de Viana do Castelo, com transporte 3 vezes por semana assegurado pela residência para que os nossos residentes possam ter a possibilidade de passear, de se encontrarem com amigos, para terem oportunidade de acederem a serviços.

O Centro Hospitalar Distrital, encontra-se a menos de 5 minutos da Residência.

Atenção

Acompanhamento e apoio na estadia
Avaliação Geriátrica Integral
Supervisão, acompanhamento e apoio pessoal
Supervisão, acompanhamento e apoio clínico
com apoio de enfermagem e com apoio médico
Prescrição, Gestão e Administração de Medicação
Tratamentos Clínicos
Consultas Médicas
nas especialidades de clínica geral, fisiatria, infecciologia, neurologia e psiquiatria
Consultas de nutrição
Consultas e tratamentos de podologia
Meios de diagnóstico
Urgências
Terapias integradas
Actividades de lazer
incluindo uma academia sénior exclusiva para os nossos clientes
Acompanhamento no exterior
Alimentação
Cabeleireiro e Estética
Tratamento, arranjo e marcação de vestuário

Conforto

Acompanhamento personalizado
O nosso gestor de atenção ao cliente está sempre disponível para o ajudar na resolução dos seus problemas do quotidiano.

Requinte e privacidade de um restaurante
Oferecemos um serviço distinto nas nossas salas de refeições.
Preparamos e servimos individualmente cada refeição à frente dos nossos clientes.
Em todas as refeições que servimos diariamente.

Ementas variadas e personalizadas
Temos uma ementa com uma lista diária de pratos alternativos, com variações para todos os gostos e necessidades.
A selecção e a produção dos nossos pratos é afinada em permanência pelos nossos profissionais, com base nas preferências dos nossos clientes.

Preços

Preços adequados a cada situação
Com tabelas simples e transparentes.
Com todos os serviços e consumíveis incluídos.
Em regime diário ou mensal, sem jóias ou entradas, sem limite mínimo de estadia.

A nossa Equipa de Cuidadores

Somos pessoas que cuidam de pessoas.

Acreditamos que é possível enriquecer a vida dos nossos clientes e sabemos como fazê-lo.

Profissionais qualificados.

Somos técnicos de apoio pessoal, terapeutas, psicólogos, enfermeiros, médicos.
Somos técnicos de higiene ambiente, técnicos de tratamento de vestuário, técnicos de manutenção, cozinheiros.
Somos técnicos de atendimento e atenção ao cliente.
Somos gestores de cuidados, hospitalidade, apoio e atenção ao cliente.

O nosso compromisso fundamental.

Cuidar, é para nós, antes de tudo, respeitar, proteger, apoiar e acompanhar.
É nosso compromisso fundamental com cada um dos nossos clientes, garantir a liberdade de decisão, a protecção física e psicológica, a manutenção da qualidade de vida e o reforço da relação com os entes mais próximos.